Service Bulletin September 2016

  • Premium Stufe in der Servicevereinbarung
  • Umbau von DMC auf CT
  • Neuer Mitarbeiter im Ersatzteil-Dienst
  • Tipp des Fachmannes

Die Premiumstufe ist nun für alle Spühl-, Fides- und Remex-Maschinen verfügbar.

Damit erhalten Sie vor dem jährlichen Besuch des Servicetechnikers ein Ersatzteilpaket mit den typischen Verschleissteilen. Unser Servicetechniker wird während seines Besuches alle Teile präventiv ersetzen und die Maschine neu einstellen. Sie erhalten durch die anschliessende Inspektion einen detaillierten Zustandsbericht Ihrer Maschine und mit priorisierten Empfehlungen für das weitere Vorgehen. Auf alle empfohlenen Ersatzteile gewährt Spühl 7% Rabatt.

Bitte verlangen Sie eine unverbindliche Offerte. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. 

Francois Mouron, Leiter Kundendienst

Seit einiger Zeit ist ein Umbau der älteren Motoren-Steuerung DMC auf die neuen CT-Steuerungen verfügbar. Dies betrifft z.B. die Maschinentypen C-313, P-395, P-433 etc. Die Vorteile des Umbaus liegen in der einfachen Verfügbarkeit (DMC ist nicht mehr erhältlich), im tieferen Preis und der kleinen Baugrösse. Mit dem Umbau auf CT verringern Sie somit das Risiko eines Maschinenstillstandes. Die ausgebauten DMC-Geräte nehmen wir gegen Gutschrift zurück.

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme: spareparts(at)spuhl.com

Roger Jordi, Gruppenleiter Ersatzteildienst

Neu begrüssen wir im Ersatzteil-Dienst Florian Moser als Nachfolger von Johann Mazenauer (Pension). Als ehemaliger Remex-Servicetechniker arbeitet er nun bereits seit über 2 Jahren bei Spühl in der Montage und gelegentlich im Aussendienst.

Mit seinem spezifischen Wissen, insbesondere im Bereich Remex-Maschinen, stellt er weiterhin eine professionelle Bearbeitung aller Anfragen im Ersatzteil-Dienst sicher.

Florian Moser, Mitarbeiter Ersatzteil-Dienst

Die Schaltschränke sollten periodisch geprüft und vom abgelagerten Staub gereinigt werden.

Die Reinigung mit Druckluft ist dabei nicht zu empfehlen, da die Schmutzpartikel so noch tiefer in die verschiedenen Komponenten eindringen. Mit Kondenswasser verschmutzte Druckluft kann zudem Kurzschlüsse verursachen.

Spühl empfiehlt daher, den Staub mit einem Industrie-Staubsauger zu entfernen.

Daniel Nussbaum, Leiter Helpdesk